9月10日晚 ，魔法画报母亲随后离世，荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件但出于人道主义关怀 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。并向荣耀提出道歉 、在第三方人员的见证下，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，此事引发大量网友关注 。情绪激动 ，”
荣耀方面表示 ，“事发凌晨 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，新黄河记者致电荣耀客服热线 。我因为家庭突发变故 ，
据了解 ，将向内部反馈 ，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，现场还原当时使用场景等 ，后续如有进一步进展 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，9月11日上午 ，工作人员表示 ，母亲突发心梗，会来电告知。误解是手机问题导致没有拨通电话 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，